Wie komme ich zurück?

Sehen Sie sich das Demo-Video an, um Ihnen bei der Rückkehr zu helfen:

- Sobald Ihre Rücksendeanfrage gestellt wurde, validiert unser Team Ihre Rücksendung und ein "kostenloses Rücksendeetikett" wird Ihnen per E-Mail zugesandt.

- Dieser muss gedruckt und dann auf Ihre Verpackung geklebt werden.

- Sie müssen Ihr Paket nur im Mondial Relay in Ihrer Nähe abgeben .

- Sie können in Echtzeit das Routing Ihrer Rückkehr verfolgen.

- Sie erhalten eine E-Mail, um Sie zu warnen, dass das Paket in unsere Räumlichkeiten geliefert wurde.

- Eine Rückerstattung oder Gutschrift erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Pakets.