¿Cómo sé si mi pedido ha sido procesado?

Tras la validación de su pedido, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido.

A continuación, preste atención a los diferentes estados de su pedido:

Esperando su pago: Este estado significa que estamos esperando su pago (giro postal, cheque o transferencia).

Pago aceptado: Este estado significa que su pago con tarjeta de crédito es aceptado o que hemos recibido su pago.

Preparación en curso: Estamos en el proceso de preparación de su pedido

Pedido enviado: Acabamos de confiar su paquete al transportista de su elección que garantizará su entrega.

En cada uno de estos pasos, recibirá un correo electrónico para notificarle el estado de su pedido.

Importante: Para evitar un paquete de devolución (paquete no reclamado), es imperativo rastrear su paquete utilizando el número de envío de su paquete y el enlace de seguimiento del transportista comunicado por correo electrónico al envío de su paquete.